มาราโดน่ากับหัวหน้าเซลล์แมน

ถ้าถามว่าฟุตบอลโลกครั้งล่าสุดที่เพิ่งผ่านไปหมาดๆ ทีมไหนโชว์ผลงานได้น่าผิดหวังมากที่สุด?
‘อังกฤษ บราซิล อิตาลี’ ต้องมีรายชื่ออยู่ในกระดาษคำตอบแน่นอน
แต่ถ้าเป็นผมจะเลือกอาร์เจนตินาครับ!

สามทีมแรกที่เล่นได้น่าผิดหวัง ถ้ามองย้อนไปก่อนฟุตบอลโลกจะเริ่มขึ้นสักหนึ่งปีก่อนหน้านี้ ก็จะพบความจริงว่า สองทีมจากทวีปยุโรปและเต็งหนึ่งตลอดกาลอย่างบราซิล ไม่มีนักเตะดาวรุ่งพุ่งแรงหรือนักเตะดาวเด่นที่โชว์ฟอร์มในช่วงขาขึ้นกันเลย
จึงไม่แปลกใจที่ต้องกลับบ้านก่อนนัดชิง
ต่างจากอาร์เจนตินาที่บรรดานักเตะโชว์ฟอร์มเด่นในลีกดัง ทั้งอังกฤษ อิตาลี และสเปน ตลอดฤดูกาลก่อนฟุตบอลโลกจะเริ่มขึ้น เรียกว่าถ้าเป็นดัชนีหุ้นก็กำลังพุ่งปรู้ดทีเดียว
นอกจากมีนักเตะระดับพระกาฬเต็มทีมแล้ว พลพรรคฟ้าขาวเป็นที่จับตาของนักข่าวมากกว่าทีมอื่น เพราะมีผู้จัดการทีมที่ชื่อ ‘ดิเอโก้ มาราโดน่า’

ไม่มีใครปฎิเสธฝีเท้าสุดอัจฉริยะของนักเตะร่างเล็กคนนี้ครับ
อันที่จริงเขามีดีมากกว่าใช้มือตบลูกบอลเข้าประตูแบบตบตากรรมการได้อย่างแนบเนียน แต่ผู้คนกลับจดจำเรื่องหัตถ์พระเจ้ามากกว่าลีลาการเลี้ยงลูกหลบคู่แข่ง

ในฐานะนักเตะมาราโดน่าถือได้ว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก
แต่ในฐานะผู้จัดการทีม ยังไม่มีผลงานการันตี

อาร์เจนติน่าเลือกมาราโดน่าคุมทีม ด้วยหวังว่าบารมีของเขาจะนำความสำเร็จมาสู่ทีม
‘นักเตะที่ประสบความสเร็จ ก็น่าจะทำทีมให้ประสบความสำเร็จได้เช่นกัน’ นี่คือสมมติฐานที่สมาคมฟุตบอลอาร์เจนติน่าคิด
แต่เพียงเริ่มต้น อดีตนักเตะเบอร์สิบของทีมชาติก็สร้างความผิดหวังเล็กๆให้กับแฟนบอล
ด้วยการปฏิเสธนักเตะตัวเก๋าหลายคน แต่กลับเรียกตัวผู้เล่นบางคนที่ฟอร์มตกมาติดทีมชาติเฉยเลย

การเลือกผู้เล่นแบบนี้ยังพอเข้าใจได้ครับ เพราะว่าเป็นสิทธิของผู้จัดการทีม
แต่ที่สร้างความผิดหวังมากกว่า คือการจัดทีมลงสนาม และการแก้เกมระหว่างแข่งขัน
แทกติคการทำทีมของเสือเตี้ยไม่มีอะไรซับซ้อนครับ ส่งนักเตะเก่งๆในแต่ละตำแหน่ง จากนั้นก็ให้ใช้ความสามารถเฉพาะตัวเล่นกันไป หากถูกยิงนำแล้วทีมยังทำอะไรไม่ได้ ก็ส่งกองหน้าลงไปเพิ่ม
ที่ผมกล้าสรุปแบบนี้ก็เพราะว่า ตอนนักข่าวไปสัมภาษณ์ว่าอาร์เจนฯจะได้แชมป์หรือไม่
เสือเตี้ยตอบว่า ถ้าเป็นประสงค์ของพระเจ้า ทีมของเขาก็จะเป็นแชมป์
แหม เล่นตอบแบบโยนอย่างนี้

ผลงานของการทำทีมสไตล์มาราโดน่า ก็เป็นไปอย่างที่เห็นครับ
ผมไม่อยากซ้ำเติมให้เจ็บช้ำน้ำใจคนที่เชียร์ทีมนี้ แต่นี่เป็นการพิสูจน์ให้เห็นว่า ความเก่งในหน้าที่อย่างหนึ่ง ไม่ได้การันตีว่าถ้าเลื่อนขั้นแล้ว จะทำได้เก่งเหมือนเดิม
เคยได้ยินเรื่องเล่าเกี่ยวกับเซลล์แมนไหมครับ?
มีเซลล์แมนคนหนึ่ง เก่งมาก สามารถทำยอดขายทะลุเป้าทุกงวด เรียกว่าโชว์ผลงานล้ำหน้าเพื่อนๆ
แม้เจ้านายจะให้เป้าเพิ่ม เขาก็ยังทำได้ดีไม่มีตก
เห็นแววการขายแบบนี้ เจ้านายเลยโปรโมตให้เป็นหัวหน้าเซลล์ หวังว่าจะทำให้เซลล์แมนคนอื่นๆเก่งขึ้น
แต่เวลาผ่านไปกลับไม่เป็นอย่างนั้น ลูกน้องในความรับผิดชอบทำยอดไม่ได้ตามเป้า ส่วนเขาเองก็ไม่มีเวลาไปขายสินค้าเหมือนเดิม เพราะต้องยุ่งกับการจัดการลูกน้อง ยอดขายจึงร่วง แถมตัวเขาเองก็เครียดกว่าเดิม จนทนไม่ไหวเลยไปพบเจ้านาย
“ขอผมกลับไปเป็นเซลล์แมนแบบเดิมจะดีครับ”

เซลล์แมนคนนี้รู้จุดแข็งของตัวเอง การได้เลื่อนตำแหน่งไม่ได้ช่วยเพิ่มศักยภาพของเขา แถมผลงานกลับแย่กว่าเดิม

หลายองค์กร ทำการโปรโมตตามผลงานในอดีต โดยลืมนึกถึงขีดความสามารถของงานใหม่
สุดท้ายก็เสียเซลล์แมนเก่งๆไปหนึ่งคน และก็ได้หัวหน้าเซลล์แมนไร้ฝีมือมาหนึ่งคน
เป็นการ ‘ได้อย่างเสียอย่าง’ ที่ไม่คุ้มค่าเลย
http://www.facebook.com/plugins/like.php?href=http://www.clookclick.com/archives/2820&layout=standard&show_faces=false&width=450&action=like&colorscheme=light&height=35
[ad#ad-1]

3 thoughts on “มาราโดน่ากับหัวหน้าเซลล์แมน

  1. ผมอ่านมาหลายตอนและซื้อหนังสือมาอ่านแล้ว ผมมีไอเดียอยากจะให้รวบรวบบทความเกี่ยวกับ “กลยุทธ์ในสนามแข่งสู่สนามธุรกิจ” ที่คุณขลุกขลิกเขียนไว้ ยกเคสฟุตบอลเชื่อมโยงกับงานหรือธุรกิจ ผมว่าจะเป็นอีกสไตล์หนึ่งครับ ผมก็เขียนแนวนี้เหมือนกันเพราะชอบฟุตบอล แต่คงเขียนไม่ดีเท่าคุณขลุกขลิก มาเมนต์เพื่อให้กำลังใจและรออ่านตอนต่อไปครับ

  2. ขอบคุณครับ คุณ thienchai
    ผมก็คิดไว้เหมือนกัน แต่ยังไม่มั่นใจว่า จะขายได้หรือเปล่า คือว่า ต้องสร้างความมั่นใจให้สำนักพิมพ์ด้วย ความเห็นของคุณ thienchai ผมจะเล่าให้ บก. ฟังครับ
    และถ้ามีหลายเสียงเรียกร้องมา ก็ไม่แน่ว่า เล่มต่อไป อาจจะเป็น “ธุรกิจ คิดด้วยเท้า”

  3. ขอบคุณครับ
    ผมเคยอ่านก็มีคนอื่นเขียน เจอเพียง 1-2 หัวข้อ ที่จำได้คือเจอใน นสพ.กรุงเทพธุรกิจ เดือนสิงหาคม หัวข้อ “เป่านกหวีดในที่ทำงาน” ผู้เขียนเปรียบเทียบ “กรรมการ” ในสนามฟุตบอลที่ต้องติดตาม เฝ้าดูพฤติกรรมของนักเตะในสนามไม่ให้นอกลู่นอกทาง หากนอกลู่นอกทางเมื่อไหร่ก็จะเป่านกหวีด เรียกมาคุย เปรียบเหมือนในที่ทำงานที่หัวหน้าต้องเฝ้าดูการทำงานผู้ใต้บังคับบัญชา หากนอกแผน ไม่ตามเป้าก็ต้องกล้า “เป่านกหวีด” บ้าง ไม่ใช่เฉยอย่างเดียว
    ที่ผมคิดว่าน่าจะจับมาเขียนได้เช่น
    1.”ผู้เล่นหน้าใหม่ในองค์กร” (หลายทีมซื้อมายกโหล ฉะนั้นนักเตะต้องปรับตัว คนเก่าต้องช่วย ผจก. โค้ช ต้องเทรน เหมือนในที่ทำงานครับที่ทุกคนต้องหลอมเป็น 1 เดียว แตกแยกไม่ได้
    2.”ใบแดง กับวิกฤติที่ต้องสู้” เหมือนทีมเจอมรสม เจอวิกฤติ ต้องฝ่าฟันด้วยกลยุทธ์ใหม่ที่ไม่เหมือนเก่า(เล่นไม่เหมือน 11คน)หากนำอยู่ก็เล่นอีกแบบ หากตามก็ต้องเล่นอีกแบบไม่ให้เสียเพิ่ม
    3.”ฟรีคิกเร็ว กลยุทธ์ที่คู่แข่งไม่ทันตั้งตัว” น่าจะพูดถึง กลยุทธ์เล็กๆ แต่ผลลัพธ์แรงๆ ประมาณนั้นครับ (มีคลิปให้ดูใน youtube ครับ)
    4.”เล่นดีแต่แพ้” คือข้อแก้ตัว หรือปลอบใจตนเอง อันนี้น่าเขียนครับการทำงานที่ process ได้ แต่ output ไม่ได้
    5.”หน้าที่ของกัปตัน” เชื่อมโยงกับ หัวหน้างาน หรือ leader ที่ต้องทำหน้าที่สองอย่าง คือ ทำงานของตัวเองกับทำให้ทีม กัปตันทีมแต่ละคนบุคลิกต่างกัน บางคนไม่ค่อยพูด(อิเคร์ คาซิยาส) บางคนใจร้อน(รอย คีน,เดนนิส ไวส์,วินนี่ โจนส์,พอล อินซ์) บางคนวัยละอ่อน (ฟาเบรกาส,โรนัลโด้) การเลือกกัปตันทีมมีหลายมาตรฐาน แต่ที่ใช้กันอยู่ทั่วไป เช่น ระบบอาวุโส,อาวุโสแต่เป็นคนในพื้นที่,ขาใหญ่ในองค์กร ฯลฯ
    6.”รอจังหวะแล้วโต้กลับ” มักจะใช้กับทีมเล็กๆ ที่เป็นรองเรื่องตัวผู้เล่น แต่มักจะได้ผล เช่น ลีดส์บุกมาสอยแมนยู 1-0ในฟุตบอลเอฟเอคัพเมื่อปีที่แล้ว หรือสวิตเซอร์แลนด์เอาชนะสเปน 1-0 นัดแรกฟุตบอลโลกที่ผ่านมา
    7.”ผู้เล่นผู้จัดการทีม” ปัจจุบันในลีกใหญ่มีน้อยหรือแทบจะไม่มีแล้วครับ ยกเว้น พัทยา ยูไนเต็ด ที่โค้ช วัง ธวัชชัย ยังเล่นและเป็นโค้ชอยู่ ความแตกต่างอย่างหนึ่งระหว่าง โค้ช กับ ผู้เช่นผู้จัดการทีม คือ โค้ชหรือหัวหน้างานบางคนไม่ลงมือทำ ชี้นิ้วอย่างเดียว อย่างนี้ไม่ได้ใจลูกน้อง โค้ช หรือหัวหน้างานบางคนลงมาลงมือทำร่วมกับลูกน้อง แต่..บางครั้งผู้เล่นผู้จัดการทีมบางคน อาจจะมองว่า ผู้เล่นที่มีอยู่ไม่ดีพอ สู้ตัวเองลงไปเล่นไม่ได้ทั้งๆ ที่สังขารไม่อำนวย อันนี้ลูกน้องก็ไม่เอาเหมือนกันครับ
    ประมาณนี้ครับ

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s