นักเตะกับข้อมูล


“เมื่อวานก็บอกให้เตรียมข้อมูลแบบหนึ่ง พอเช้าวันนี้ก็จะเอาอีกแบบหนึ่ง”
“ตรูว่าแล้ว ต้องมีเปลี่ยนอีก ทำไมตอนซื้อหวยมันไม่แม่นแบบนี้ว่ะ”

อาการบ่นหงุดหงิดเจ้านายแบบนี้ หลายคนได้ยินบ่อยจนชิน
ส่วนบางคนนั้น อาจไม่เคยได้ยิน เพราะบ่นเสียเอง (แหะๆ)

ผมเข้าใจคนบ่นนะครับ เพราะว่ามันต้องทำงานเยอะขึ้นกว่าเดิม
เหมือนจะเสร็จ แต่ไม่เสร็จ
มันค้างๆคาๆยิ่งกว่า ยังไม่จ่ายค่าน้ำค่าไฟ

เหตุการณ์แบบนี้อยู่ที่มุมมองครับ
ผมอยากชวนให้ลองมองอีกด้านหนึ่ง จะเรียกว่าเบื้องหลังการถ่ายทำก็พอได้
การที่หัวหน้าหรือเจ้านายของหลายๆคน ‘ต้องเปลี่ยนความคิด’ มันต้องมีอะไรสักอย่างสิ?

อาจเป็นเพราะเจ้านายใหญ่ (คือ เจ้านายของเจ้านายเราอีกที) เรียกไปพบ แล้วได้โจทย์เพิ่มกลับมา
หรืออาจเป็นไปได้ว่า เพิ่งวางสายกับลูกค้า ฟังเทศนาเสียยกใหญ่
หรือบางครั้ง หลังจากสั่งงานลูกน้องเสร็จสรรพ พอกลับไปบ้าน เจอหน้าลูกหน้าเมีย ก็เกิดปิ๊งไอเดียใหม่ๆ

เห็นไหมครับ มีหลากหลายเหตุผล
นี่ยังไม่รวมถึงสไตล์ของเจ้านายบางคน ที่ต้องการฝึกให้ลูกน้องเก่งเร็ว โดยการมอบหมายงาน แบบกลับไปกลับมา
เป็นการ coaching แบบไร้กระบวนท่า
ใครเจอหัวหน้าแบบนี้ ก็โชคดีไปอีกแบบ
‘ถึก’ โดยไม่รู้ตัว

เวลาที่หัวหน้า ‘เปลี่ยน’ ความคิดกระทันหัน หากบอกเหตุผลก็ดีไป แต่ถ้าไม่มีเวลาอธิบาย ผมก็จะทำเหมือนกำลังยืนดูฟุตบอลข้างสนามครับ
สมมติตัวเอง ว่าเป็นสต๊าฟโค้ช
เพราะในการแข่งขันฟุตบอล ผู้จัดการทีมจะเป็นคนตัวสินใจ ว่าเลือกใครลงเล่น 11 คนแรก และใส่ชื่อใครเป็นตัวสำรอง
แต่สต๊าฟโค้ชจะคอยเป็นลูกมืออีกที

ฟุตบอลต้องเลือก ‘ผู้เล่น’ ลงสนาม
ส่วนการทำงาน ก็ต้องเลือก ‘ข้อมูล’ ที่จะนำเสนอ โดยมีห้องประชุมเป็นสนามการแข่งขันครับ

ผู้จัดการทีมฟุตบอล ต้องเลือกผู้เล่น ให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ที่จะใช้สู้ในวันนั้น
และถ้าบังเอิญว่า หากนักเตะดาวเด่นของคู่ต่อสู้ เกิดบาดเจ็บขึ้นมากระทันหัน ไม่สามารถลงสนามไม่ได้ ผู้จัดการทีมก็ต้องวางกลยุทธ์การเล่นใหม่ อาจต้องปรับเปลี่ยนตัวผู้เล่นบางคน
เช่น ถ้าคู่แข่งเปลี่ยนจากกองหน้าวิ่งเร็ว มาเป็นกองหน้าร่างโย่ง การจัดตัวกองหลังเพื่อตามประกบก็ต้องเปลี่ยนไปด้วย

แต่เหตุการณ์แบบนี้จะไม่เกิดขึ้นกับทีมที่แข็งแกร่ง มั่นใจในตัวผู้เล่นที่ฝึกซ้อมมาอย่างดี ไม่หวั่นแม้คู่ต่อสู้จะมาไม้ไหน
และ…เหตุการณ์แบบนี้ก็ไม่เกิดขึ้นกับทีมที่อ่อนปวกเปียก เนื่องจากไม่มีผู้เล่นที่มีฝีมือมากพอจะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ ลำพังนักเตะที่มีลงสนามให้ครบทีมก็เก่งแล้ว

ดังนั้น จึงไม่แปลกอะไร ที่หัวหน้าบางคน เลือกที่จะปรับแก้ข้อมูลจนวินาทีสุดท้าย
และหากต้องเจอสถานการณ์แก้แล้วแก้อีก ก็จงภูมิใจว่า อย่างน้อยๆเราก็ไม่ได้อยู่ในทีมที่อ่อนยวบ
แต่อยู่ในทีมระดับกลาง ที่สามารถแข็งแกร่งได้ในอนาคต

อ้อ! บทบาทของสต๊าฟโค้ชไม่ใช่มีแค่ก่อนเกมการแข่งขันเท่านั้นนะครับ
แต่ตลอดทั้งปี ต้องทำหน้าที่เตรียมผู้เล่นให้พร้อมเสมอ ทั้งการเทรนนิ่ง, ปั้นดาวรุ่ง หรือซื้อนักเตะใหม่เข้ามาเสริมทีม

แล้ววันนี้คุณมีนักเตะพร้อมลงสนามแล้วหรือยังครับ?

ภาพจาก Village of Marshall

http://www.facebook.com/plugins/like.php?href=http://www.clookclick.com/archives/2762&layout=standard&show_faces=false&width=450&action=like&colorscheme=light&height=35

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s